Job Description
Le poste Tu veux rejoindre une communauté d’expert.e.s afin d’accompagner les clients à identifier les irritants de leurs utilisateurs et les aider à générer de la valeur en co-construisant des expériences utilisateurs qui font du sens ? Tes missions : Identifier et mettre en place des solutions en fonction du contexte (délais, maturité contraintes) et besoins de nos petits et grands comptes clients Mener des entrevues, observations, focus group pour identifier les besoins Analyser des parcours utilisateurs grâce notamment aux données analytiques Préparer et faciliter des ateliers avec des utilisateurs ou des parties-prenantes Conduire des audits et proposer des recommandations ergonomiques Concevoir des parcours utilisateurs (wireframes et prototypage haute-fidélité) pour des interfaces numériques, mobiles et pour des services multi-canaux Conduire des tests d’utilisabilité pour améliorer les interfaces Maîtriser les contraintes du web et du mobile, et être garant des échanges avec les équipes d’intégration Sensibiliser et accompagner les clients en UX-UI Participer activement à des évènements de la communauté UX-UI Ton mindset : Pragmatique Valeurs agiles Autonome et proactif, en recherche de challenges Capacité à fédérer et travailler en équipes pluridisciplinaires Rigoureu.x.se et orienté qualité sur les livrables Curieu.x.se RequirementsTon profil : 5/6 ans d’expérience sur des projets d’expérience utilisateur Maîtrise des outils de design de wireframes et prototypes basse et haute-fidélité (Figma et Sketch principalement) Expériences dans la conception de produits et fonctionnalités numériques où vous avez collaboré avec les parties prenantes pour obtenir des résultats commerciaux et dans le respect des besoins utilisateurs Capacité à articuler clairement les décisions de conception, en s'appuyant sur les informations récoltées auprès des parties prenantes, de la data et des entretiens avec les utilisateurs A l’aise avec la gestion de situations complexes et changeantes et capable de rationaliser les évolutions et compromis difficiles Bonnes compétences en communication - écrite, orale et présentation Proactif, autonome et professionnel, avec de solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps BenefitsNos avantages sociaux : Assurance collective 1 journée bien-être offerte par an pour se faire plaisir avec un budget de 500 $ Abonnement annuel BIXI, c’est notre côté écolo Télé-travail hybride et politique flexible de congés sans solde Des évènements de team building et des Atecn’apéros Un accès à Perkopolis, un espace de programme d'avantages spéciaux et rabais auprès de plus de 1 000 compagnies canadiennes Et de futurs avantages à co-construire ensemble Nos locaux :Nos bureaux sont situés au coeur du Mile End, 5455 Avenue de Gaspé. Barista, baby-foot, table de ping-pong sont mis à disposition sur des espaces ouverts. Intéressé.e ? Viens nous rencontrer autour d’un café en ligne et échangeons sur toi, sur nous, et pourquoi pas sur *nous*.