Job Description
Nous sommes présentement à la recherche d’un Superviseur du service mécanique pour notre siège social situé à Ville Saint-Laurent. NOTRE OFFRE : Salaire en fonction des compétences et de l’expérience; Horaire flexible; Possibilité de télétravail en mode hybride; Régime complet d’assurances collectives (ass. vie, DMA, médical, dentaire, invalidité longue durée, ass. voyage); 4 congés mobiles et 10 congés fériés; Programme collectif d’épargne-retraite avec participation de l’employeur; D’excellentes possibilités d’emploi à long terme; Ordinateur portable fourni; Cellulaire Iphone fourni; Programme de reconnaissance des années de services; Formation continue; Plusieurs programmes pour employés (programme d’aide aux employés, programme pour encourager à cesser de fumer, remboursement de frais d’entraînement physique, etc.). MANDAT : Relevant du Directeur de l’atelier et services mécaniques, vous participerez à la gestion des opérations du département de service mécanique. Vous serez responsable de superviser les ressources administratives et techniques du département de service. Vous participerez à la coordination et à la planification des appels de service et vous offrirez un soutien de qualité à notre clientèle interne et externe. Plus précisément, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer le bon déroulement quotidien des opérations du département; Travailler conjointement avec les représentent techniques au développement des clients; Effectuer des visites de chantier pour évaluer les travaux à effectuer; Planifier les travaux externes; Effectuer la recherche de pièces et gérer les ententes avec la sous-traitance; Faire la rédaction des soumissions et des appels d’offre; Assurer le développement continu du département en mettant en place les éléments nécessaires pour atteindre les objectifs fixés; Gérer les litiges et l’insatisfaction des travaux en chantier tout en cherchant des solutions appropriées pour résoudre les problèmes; Établir des relations de confiance avec la clientèle et assurer leur satisfaction; Collaborer à l’embauche des employés avec les ressources humaines; Fournir un support technique aux techniciens ainsi que la coordonnatrice; Superviser les employés pour assurer une exécution efficace des tâches; Veiller au bien-être des employés sous sa charge (formation, motivation, santé et sécurité, etc.); Promouvoir le développement et la satisfaction des employés; Effectuer toute autre tâche pour aider le département ou encore la succursale. EXIGENCES : DEC en maintenance industrielle, DEP en électromécanique ou toute autre formation équivalente; Minimum de 5 ans d’expérience dans la réparation de moteurs électriques; Expérience en supervision (un atout); Cours de santé et sécurité générale sur les chantiers de construction (ASP) (un atout); Bonnes connaissances en mécanique; Connaissance des variateurs de vitesse; Détenir un permis de conduire valide; Connaissances en analyse de vibrations (un atout); Expérience pertinente en service à la clientèle; Excellentes connaissances informatiques (Excel, Word, Outlook, Internet) et facilité dans la rédaction de rapports; Bilinguisme (anglais et français); COMPÉTENCES ET HABILETÉS : Excellentes habilités d’organisation; Approche axée vers la satisfaction du client; Sens aiguisé des priorités et de l’urgence; Capacité à travailler sous pression; Débrouillardise; Orienté vers le travail d’équipe; Facilité à communiquer avec les gens. HORAIRE : 40 h/semaine MOBILITÉ Disponibilité à se déplacer dans nos 4 succursales et chez les clients à travers la province (et à l’occasion, ailleurs au Canada ou aux États-Unis). Possibilité de séjourner à l’extérieur au besoin. *Les mots de genre masculin utilisés désignent à la fois les hommes et les femmes.