Job Description
À propos du rôle:Fitzrovia est à la recherche d’un(e) superviseur(e) de maintenance pour se joindre à notre équipe. Le superviseur de maintenance s’assure de la satisfaction des résidents en planifiant et en exécutant toutes les activités de maintenance préventive, d’entretien, de nettoyage et d’opération de l’immeuble. Le superviseur de maintenance est responsable de la préparation et de la réparation des unités locatives en vue de l’emménagement des résidents. Le superviseur de maintenance possède un haut degré de responsabilité tout en veillant à ce que nos propriétés soient sûres, propres et entretenues au plus haut niveau.Chez Fitzrovia, nous sommes fiers d'être une organisation entrepreneuriale et innovante, ce qui rend ce rôle bien adapté à un candidat cherchant à retrousser ses manches, à porter plusieurs chapeaux et à contribuer à tous les aspects de l'investissement, du développement et de la gestion immobilière.Responsabilités:Établit et maintient d'excellentes relations avec les diverses parties prenantes tout en travaillant en étroite collaboration avec les résidents, les membres de l’équipe et les fournisseurs de serviceConsulte les membres de l’équipe du site et fournit des conseils techniques, des recommandations et une assistance dans l'analyse des problèmes techniques du bâtiment; contribue à l’élaboration d’options et recommande des solutionsS'assure que tous les aspects opérationnels du bâtiment, y compris, mais sans s'y limiter, le système de ventilation, la mécanique, les équipements de sécurité, les systèmes d'exploitation, la plomberie, l'électricité, la menuiserie, la peinture, le déneigement, l'entretien de la piscine et des équipements qui s’y rattachent, sont exploités de manière sûre et conformément à tous les codes et réglementations applicablesRépond à toutes les demandes de service des résidents de manière efficaceRépond aux urgences 24 heures sur 24, selon un horaire rotatif; effectue les procédures d'urgence sur appel, selon les besoinsPrépare les unités locatives selon les besoins, ce qui peut inclure la peinture, le nettoyage, les réparations générales et l'entretien ménager pour assurer un produit de qualité à nos résidentsEntretenir le terrain, la piscine et les espaces communs pour les garder propres, exempts de déchets, de débris et de problèmes de sécuritéSignale au gestionnaire de propriété tous les problèmes de maintenance qui affectent le budget et qui concernent les équipements de sécurité, le système d'exploitation du bâtiment, les réparations requises aux unités vacantes, ainsi que les dommages matériels et enjeux reliés aux espaces communs.Responsable de la planification, de l'exécution et de la documentation de toutes les tâches de maintenance préventive prescritesSe conforme aux politiques et procédures de l'entreprise à tout moment et veille à ce que les standards et l'efficacité du bâtiment soient maintenuesAssure le respect des lois applicables et participe aux programmes de formation requis par Fitzrovia et les juridictions municipales et provincialesFournit un service à la clientèle de haut niveau et maintient constamment une attitude professionnelle et courtoise avec les résidents, les collègues et le grand publicEntretenir et préserver tous les outils et équipements de l'entrepriseCompétences et expérience:Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis3 à 4 ans d'expérience dans l'opération de bâtiments commerciaux ou résidentiels1 à 2 ans d'expérience en supervision requisUne maîtrise de l'anglais et du français est requiseOpérateur de systèmes du bâtiment (BES) de classe 1 et 2, un atoutExpérience antérieure dans la construction, la ventilation et la plomberie, un atoutConnaissance des programmes informatiques de maintenance souhaitéeCapacité démontrée à effectuer des réparations de bâtiments et connaissance de la constructionConnaissance des lois pertinentes et applicables à l’immobilier résidentiel locatif, y compris les procédures d'entrée dans les espaces closFortes compétences en communication verbale et écriteCapacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à gérer le temps efficacementCompétences informatiques requises en MS OfficeDoit être capable de travailler n'importe quel quart de travail du dimanche au samedi pour répondre aux besoins de l'entreprise et des propriétésConnaissance de toutes les facettes de l'opération et de de la maintenance des bâtimentsPourquoi Fitzrovia:Fitzrovia est un développeur et un gestionnaire de propriétés verticalement intégré axé sur les immeubles résidentiels locatifs à Toronto et Montréal. Fitzrovia est un leader dans le développement, la construction et la gestion d’immeubles résidentiels locatifs en mettant l'accent sur la conception des propriétés, l’expérience des résidents et un service à la clientèle exceptionnel.Fitzrovia s'associe à des institutions financières, des fonds de pension et des investisseurs privés qui privilégient les actifs générant des rendements à long terme. L'entreprise est le plus grand gestionnaire d’immeubles résidentiels locatifs dans la région de Toronto, avec plus de 9 milliards de dollars d'actifs sous gestion.Nous portons une grande attention à nos employés et notre culture et offrons un salaire, des avantages sociaux et des opportunités de développement de carrière compétitifs. L’engagement de Fitzrovia envers l’hospitalité est au cœur de notre ADN. Pour en savoir plus sur Fitzrovia, nos employés et nos propriétés, visitez www.fitzrovia.ca.Fitzrovia est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à créer un environnement inclusif pour tous nos employés. Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à Careers@fitzrovia.ca.********************************************************************************About the Role:Fitzrovia is seeking to hire a Maintenance Supervisor to join our team. The Maintenance Supervisor ensures superior customer satisfaction by planning, scheduling and executing all maintenance, cleaning and building operation activities. The Maintenance Supervisor is responsible for all move-in, turnover and occupied suite preparation, repair and replacement. The Maintenance Supervisor imparts a strong sense of pride while ensuring our properties are safe, pristine and maintained to the highest of standards.At Fitzrovia, we pride ourselves on being an entrepreneurial and innovative organization, which makes this role well suited for a candidate looking to roll up their sleeves, wear multiple hats and contribute to all aspects of real estate investment and development.Responsibilities:Establishes and maintains excellent relationships while working closely with residents, staff, customers and contractorsConsults with staff and provides technical guidance, recommendations, and assistance in the analysis of building system problems; contributes to the development of options and recommends solutionsEnsures all aspects of the building operations including but not limited to HVAC, mechanical, life safety, operating systems, plumbing, electrical, general carpentry, painting, snow removal, pool maintenance, and equipment are operated in a safe manner and in compliance with all applicable codes and regulationsCompletes all resident service requests in an efficient and timely mannerResponds to emergencies on a 24-hour basis, on a rotation; performs on-call emergency procedures as requiredPrepares suites as required, which may include painting, cleaning, general repair and housekeeping to ensure a quality product to our residentsMaintains grounds, pools, common areas, and pet spaces to keep them clean, free of trash, debris, and other safety issuesReports any maintenance issues that affect the budget such as life safety, building operations service, vacant repairs, property damage, and common area needs to the managerResponsible for the planning, execution and documentation of all prescribed preventative maintenance tasksComplies with company policies and procedures at all times and ensures building standards and efficiencies are maintainedEnsures compliance with applicable legislation such as the Ontario Building Code, Ontario Fire Code, Canadian Standards Association, Technical Standards Association, and Electrical Safety Authority · Attends and participates in training programs as required by Fitzrovia and local city and provincial jurisdictionsProvides superior customer service and consistently maintains a professional, courteous attitude when dealing with residents, coworkers and the general publicMaintains and safeguards all company tools and equipmentQualifications and Experiences: High school diploma or equivalent required3 - 4 years of experience in commercial or residential building operations1- 2 years of supervisory experience requiredBilingual proficiency in English and French is requiredBuilding Environmental Systems (BES) Operator Class 1 and 2 an assetPrevious experience in construction, HVAC & plumbing preferredKnowledge of computerized maintenance programs (CMMS) preferredDemonstrated ability to perform building repairs and knowledge of constructionKnowledge of Ontario Fire Code, Building Code, Canadian Electrical Code, Occupational Health and Safety Act and other relevant legislation including “Confined space” entry procedures and relevant testing equipmentExemplary verbal and written communications skillsAbility to multi-task, prioritize, and manage time effectivelyComputer literacy and MS Office computer skillsMust be able to work any shift Sunday-Saturday to support the company’s business needsKnowledge of all facets of building operations and maintenance