Job Description
Nous sommes l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions IdO dans le domaine des véhicules commerciaux connectés et de la gestion du personnel mobile.
Notre entreprise a vécu un parcours passionnant, qui a débuté en l’an 2000 lorsque notre PDG, Tony Lourakis, a fondé Complete Innovations. Aujourd’hui, nous sommes une organisation mondiale comptant 600 employés et en pleine croissance! Notre parcours se poursuit au fil de notre évolution et de notre transformation afin de relever les défis et de répondre aux exigences de nos clients.
C’est le moment idéal pour faire partie d’une organisation œuvrant dans le domaine de l’IdO et contribuer à définir l’avenir de l’espace. Le McKinsey Center for Future Mobility prévoit que d’ici 2030, la télématique représentera une industrie de 750 milliards de dollars dans le monde. « Après avoir été une fonctionnalité de niche pendant des décenniess,la télématique est en train de se fondre dans le courant dominant de l’automobile », selon McKinsey. Nous avons un grand désir de croissance et une passion pour l’innovation. Nos produits contribuent à améliorer les normes de sécurité, la répartition, le repérage des flottes, la conformité réglementaire et la gestion du personnel mobile.Apprenez-en davantage sur nous.
Mandat général :
Le chargé de compte stratégique agira en tant qu’expert en la matière sur la solution logicielle de l’entreprise et se consacrera à des comptes sélectionnés avec la responsabilité de protéger et d’augmenter la part de marché en intégrant les solutions et les services de Fleet Complete. Il se concentre davantage sur la recherche de solutions innovantes. Le candidat retenu aura une expertise des logiciels du point de vue de l’utilisateur final et sera capable d’utiliser cette information pour inciter les clients à exploiter la solution logicielle au maximum de son potentiel. Le chargé de compte stratégique devra faire connaître les fonctionnalités avancées des logiciels et vendre leurs avantages, dans le but d’améliorer l’adhésion des clients à l’utilisation des applications et d’assurer le succès à long terme de l’organisation. Relevant de l’autorité du Directeur principal des ventes, ce poste offre une occasion passionnante de contribuer au développement de notre marque et de favoriser l’adoption de notre solution en Amérique du Nord.
Ce que nous recherchons
- Une connaissance approfondie des méthodologies et processus de vente stratégique dans un environnement matriciel.
- De solides compétences en matière de négociation, de communication écrite et orale et de présentation.
- De solides compétences en matière de relations interpersonnelles, de gestion du temps et d’auto-motivation.
- Un sens aigu des affaires et des compétences en matière de leadership.
- Une capacité avérée à travailler efficacement avec diverses équipes ou à les diriger afin de formuler une stratégie de compte.
- Une connaissance approfondie des produits et services du secteur.
- Une capacité avérée à développer et à entretenir des relations clés avec des interlocuteurs extérieurs à la fonction de vente afin de formuler des stratégies de compte fructueuses.
- Une capacité à analyser des données complexes provenant de sources multiples et à établir des corrélations afin d’identifier les problèmes et de proposer des solutions.
- Une maîtrise de l’outil informatique (par exemple, la suite Microsoft Office).
- Doit résider dans la région de Montréal.
- Doit être parfaitement bilingue (français et anglais).
Votre rôle comprendra les tâches suivantes
- Assurer la liaison avec nos partenaires vendeurs et Fleet Complete auprès des clients finaux.
- Développer, entretenir et établir la confiance avec nos partenaires vendeurs afin de développer des opportunités de vente.
- Effectuer des analyses complexes des besoins en communication des entreprises clientes et élaborer des démonstrations de référence, des propositions et des propositions de valeur qui dépassent les exigences des clients, ce qui permet de développer de nouveaux clients et de conserver les comptes existants en appliquant une approche consultative à l’égard des contacts ou clients de niveau C.
- Organiser et mettre en œuvre la livraison après-vente et la mise en œuvre des solutions FC sur les sites des clients. Agir en tant que point de contact principal pour tous les documents de vente.
- Développer de manière proactive de nouveaux contacts avec les clients, examiner, diriger, participer à la planification stratégique des clients et fournir des propositions et des études de FC selon les prescriptions de la direction des ventes.
- Réaliser ou dépasser les attentes en matière de recettes et de marge brute.
- Maintenir des enregistrements précis de toutes les activités du compte dans la base de données des ventes.
- Diriger activement les analyses commerciales formelles, les sessions de planification des comptes, les plans et les consultations dans un environnement de travail basé sur l’esprit d'équipe afin d’assurer l’identification des opportunités de vente.
- Identifier, créer et mettre en œuvre des plans d’action pour tous les comptes à risque.
- Atteindre les objectifs de prévision.
- Effectuer d’autres tâches qui lui sont confiées.
Nous aimerions que vous disposiez des éléments suivants
- Un diplôme universitaire de 4 ans ou une expérience équivalente dans un domaine connexe.
- Au moins 5 ans d’expérience dans la vente, dont au moins 2 ans d’expérience dans la vente interentreprises, de préférence avec une expérience dans la gestion et le développement de comptes.
- Une expérience dans le domaine du sans fil et du GPS est un atout.
- Une expérience de la vente/formation en logiciels est un atout.
- Une connaissance du secteur de la télématique de préférence.
- Être un expert en la matière dans le domaine du Fleet Complete et de l’industrie AVL.
- Une excellente maîtrise des compétences orales et écrites.
**************************************************************
We are a leading global provider of IoT solutions in the connected commercial vehicle space and mobile workforce management.
Our company has been on an exciting journey, starting back in 2000 when our CEO, Tony Lourakis, founded Complete Innovations. Today, we are a global organization with 600 staff and growing! Our journey continues as we evolve and transform to support the challenges and needs of our customers.
This is a great time to be in an IOT organization and help define the future in this space. The McKinsey Center for Future Mobility predicts that by 2030, telematics will be a $750 billion industry worldwide. “After decades as a niche feature,telematics is merging into the automotive mainstream,” McKinsey reports. We have a big appetite for growth and a passion for innovation. Our products help improve safety standards, dispatching, fleet tracking, regulatory compliance and mobile staff management.Learn more about us.
Overall Mandate:
The Strategic Account Executive will act as a subject matter expert on the company’s software solution and will be dedicated to selected accounts with the responsibility to protect and increase market share by integrating Fleet Complete solutions and services. Has additional focus to drive innovative solutions. The successful candidate will have software expertise from the end user perspective and will have the ability to use this information for enticing clients to exploit the software solution to their maximum potential. The Strategic Account Executive will be expected to propagate advanced software features and sell their benefits, with the goal of enhancing the stickiness of clients’ application usage, ensuring the long-term success of the organization. Reporting to the Senior Director of Sales, this is an exciting opportunity to help build our brand and drive North American adoption of our solution.
What We Are Looking For
- In-depth knowledge of strategic sales methodologies and processes in a matrix environment.
- Strong negotiation, written and oral communication and presentation skills.
- Strong interpersonal, time management and self-motivational skills.
- In depth business acumen and leadership skills.
- Demonstrated ability to successfully work with or lead diverse teams to formulate account strategy.
- In-depth knowledge of industry products and services.
- Demonstrated ability to develop and foster key relationships with contacts outside of the sales function to formulate successful account strategies.
- Ability to analyze complex data from multiple sources and correlate to identify issues and propose solutions.
- Proficient computer skills (e.g., Microsoft Office Suite).
- Must be located around Montreal.
- Must be fluently bi-lingual in French and English.
Your role will encompass the following
- Act as a channel liaison with our channel partner sellers and Fleet Complete to end customers.
- Develop, nurture and build trust with our channel partner sellers to develop sales opportunities.
- Performs complex business analyses of customer’s business communication requirements and develops benchmark demonstrations, proposals and value propositions that exceed customers’ requirements resulting in the development of new customers and retention of existing accounts by applying a consultative approach to level C contacts/customers.
- Organizes and implements post-sale delivery and implementation of FC solutions at customer locations. Acts as primary point of contact for all sales paperwork.
- Proactively develops new customer contacts, reviews, leads, participates in customers’ strategic planning, and delivers FC proposals and studies as prescribed by sales management.
- Meets or exceeds revenue and gross profit expectations.
- Maintain accurate records of all account activity within sales database.
- Actively drives formal business reviews, account planning sessions and plans and consults within a team-based work environment to ensure the identification of sales opportunities.
- Identifies, creates, and implements action plans for all at-risk accounts.
- Meets forecasting objectives.
- Performs other duties as assigned.
We would love you to have the following
- 4-year college degree or equivalent experience in a related field.
- At least 5 years successful sales experience, at least 2 years of which is business-to-business sales experience, preferably with account management and development experience.
- Wireless and GPS experience is an asset.
- Software sales/training experience is an asset.
- Telematics industry knowledge is preferred.
- Subject matter expert on Fleet Complete and AVL industry.
- Excellent command of verbal and written skills.
Fleet Complete is a respectful, caring, and inclusive workplace. We are committed to championing accessibility, diversity, inclusion, and equal opportunity. Requests for accommodation can be made at any stage of the recruitment process providing the applicant has met the bona-fide requirements for the open position. Applicants to make their requirements known when contacted.