Job Description
Numéro de demande : 183417 Groupe de carrière : Carrières dans les bureaux Catégorie d'emplois : Soutien des systèmes en magasin Exigences en matière de voyage : 0 à 10 % Type d'emploi : Temps partiel Pays : Canada (CA) Province : Québec; Alberta; Manitoba; Nouveau-Brunswick; Nouvelle-Écosse; Ontario Ville : Montréal Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire. Notre équipe de 131 000 employés, affiliés et franchisés nourrit une passion collective : offrir des expériences de magasinage exceptionnelles et des aliments de première qualité à tous nos clients. Notre mission est d’embellir la vie des familles, des communautés et de nos employés. Nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille. Nous sommes une fière entreprise canadienne ayant pris naissance dans une petite ville de la Nouvelle-Écosse. Aujourd’hui, nous sommes établis dans des communautés de toutes tailles d’un bout à l’autre de notre merveilleux pays. Nous comptons plus de 1 600 magasins répartis dans les dix provinces. Que vous nous connaissiez sous le nom de Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods ou les pharmacies Lawtons ou une autre de nos bannières, nous formons une seule et même grande famille. Prêt à avoir un impact? Nous avons actuellement une opportunité à temps plein pour un spécialiste de l'optimisation des processus et du support au détail au sein de l'équipe Retail Enablement - Support. Le poste peut être basé dans nos bureaux à travers le Canada. Le COE - Retail Support, est une unité d'affaires clé qui supporte les équipes des Opérations de Détail et les Magasins pour les bannières : IGA Extra, Sobeys, Safeway, Thrifty Foods, FreshCo, IGA, Foodland, Tradition, Rachelle-Béry, Lawtons Drugs. Le COE travaille en étroite collaboration avec les partenaires de Sobeys (bureau de projet, informatique, logistique, marchandisage, réapprovisionnement, finances, formation et développement, service à la clientèle) et agit comme agent de liaison avec les opérations de vente au détail. Le spécialiste sera responsable de la santé fonctionnelle et de l'utilisation du système de vente au détail de base CAO lié à la gestion des commandes et des stocks. Le spécialiste soutiendra et garantira que les systèmes fonctionnent correctement avec des processus robustes en place pour soutenir l'exécution du magasin afin de stimuler les ventes, réduire les déchets, améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et améliorer l'expérience client. Voici où vous allez vous concentrer Assurer le support technique aux utilisateurs ; Comprendre les enjeux techniques entre les différents systèmes de l'entreprise et trouver des solutions. Agissez de manière proactive et anticipez les problèmes. Fournir une expertise et une assistance pratique dans l’enquête, l’évaluation des processus et des systèmes de vente au détail liés aux commandes, aux stocks et à la production. Améliorer et faire évoluer constamment le programme d'optimisation des processus COE et de support au détail. Entretenir des relations positives et collaboratives avec des tiers clés pour identifier de nouvelles opportunités, mener des recherches, générer des exigences et des solutions en matière de produits. Collaborez directement avec les groupes de support de Sobeys pour que les systèmes de vente au détail continuent de fonctionner à des performances optimales. Collaborer et soutenir les initiatives commerciales et les projets interfonctionnels, tester les nouvelles fonctionnalités du système Fournir un support de formation approprié aux équipes des opérations de vente au détail sur les systèmes de vente au détail (améliorations et nouvelles fonctionnalités) Ce que vous avez à offrir Diplôme d'études collégial combiné à un minimum de 3 ans d'expérience pertinente (toute autre combinaison d'études et d'expérience sera considérée) Connaissance complète des opérations, des processus et des systèmes de vente au détail du magasin : CAO, FIM, WFM, etc. Connaissance de la méthodologie d'amélioration des processus Bilingue français et anglais avec d'excellentes compétences en communication (orale et écrite). La connaissance de l'anglais est requise, car le candidat devra travailler en étroite collaboration avec ses pairs d'autres provinces dans la planification, l'élaboration et la mise en œuvre de processus et participer à des projets stratégiques nationaux clés. Le titulaire du poste devra également superviser les membres de son équipe basés dans d'autres provinces que le Québec. Connaissance de la technologie et capacité d'apprendre rapidement. Connaissance (de préférence) de SAP, BW, Sales Force, Assyst, Tableau. Compétences démontrées en matière de résolution de problèmes, de prise de décision et de négociation Capacité à travailler de manière indépendante, proactive et sous pression. Excellentes compétences organisationnelles et de priorisation avec la capacité de gérer plusieurs tâches avec une flexibilité et une adaptabilité démontrées. Chez Sobeys, les membres de nos équipes doivent être en mesure de respecter un modèle de travail hybride qui exige leur présence dans l’un de nos bureaux au moins trois jours par semaine. Cette exigence fait partie intégrante de notre engagement à favoriser la collaboration au sein des équipes de bureau et le succès global de notre culture d’entreprise. Nous offrons une enveloppe de rémunération compétitive qui varie en fonction du poste occupé. Certains sites web qui affichent nos offres d'emploi peuvent fournir des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous prendrons en considération le lieu de travail, l'expérience professionnelle et les compétences de la personne sélectionnée, de même que l'équité interne et les conditions du marché, pour nous assurer que cette dernière soit rémunérée de manière équitable et concurrentielle. Nous discuterons avec plaisir des détails de la rémunération propre à ce poste avec les candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement. Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.