Responsable De Lexperience Client Bilingue Longueuil Jlb Job In Montreal

Responsable de l'expérience client bilingue - Longueuil (JLB) - TOTEM RECRUITER
  • Montréal, Quebec, Canada
  • via Whatjobs
CAD - CAD
Job Description

Statut: PermanentLieu: LongueuilSalaire: 55k à 60k annuel selon expérience Mode: Hybride Notre client, une entreprise de passionnés de l’expérience client en pleine expansion, cherche à agrandir sa belle équipe.L’employeur offre un environnement dynamique et bienveillant. Il s’agit d’un emploi permanent, en mode hybride. Les bureaux sont situés à Longueuil.L’entreprise offre une excellente gamme d’avantages sociaux et une assurance complète.Responsabilités :Prospection et intégration de nouveaux clients Conseiller les nouveaux clients sur les bonnes pratiquesCréation et gestion des comptes clients sur la plateformeFormation et accompagnement des clients, afin qu’ils atteignent leurs objectifs.Être orienté vers les résultats et avoir de l’initiative pour atteindre les objectifs;Répondre aux questions des clients liées à la plateforme le chat en ligne et par téléphoneProposer des idées à l'entreprise pour améliorer le produit ou les processusExigences :Expérience dans un rôle similaireExcellent sens du service à la clientèleFaire preuve de leadershipGrand esprit de collaboration, capacité à travailler en équipeBilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit Environnement de travail :Un environnement de travail stimulantOpportunité d’évolutionUne équipe de travail dynamique et bienveillante Informations sur le poste :3 semaines de vacances + 4 jours de congés mobiles Allocation mensuelle pour les frais de transports, sport …Salaire entre 55k et 60k selon expérience Stationnement gratuit sur place*La maitrise de l’anglais est demandée car l’entreprise est amenée à travailler avec des clients internationaux.Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant en envoyant votre CV à l’attention de Janet à jlbrandy@braylarouche.com

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