Job Description
Céramique Décor est à la recherche d’une ou d’un passionné pour le service à la clientèle. Environnement de travail toujours au goût du jour, au sein d’un équipe dynamique et professionnelle. Le ou la candidat(e) doit fournir un accueil courtois, distingué et toujours souriant à notre clientèle, en personne ainsi qu’au téléphone et avoir un intérêt marqué pour le service client.Description du posteAccueillir la clientèle tout au long de la journée et les mettre en contact avec les conseillersRépondre aux appels téléphoniques et rediriger la clientèle au bon départementSaisir les paiements, crédits, pré encaissements ainsi que faire les corrections de facturesRépondre aux mails, balancer la caisse et effectuer la fermeture de la boutiqueTrier et distribuer le courrier. Faire l’envoi de colis par service messager, à l’occasionMaintenir les inventaires à jour de la papeterie et en effectuer les achatsConserver l’environnement de travail et l’aire de repos de la clientèle soignésOffrir un breuvage à la clientèle et maintien de l'espace machine à caféEffectuer toute autre tâche connexe, tel que gérer les réservations de la salle de conférence, faire l’archivage de commandes, etc.Compétences recherchéesCompétences communicationnellesBilingue anglais/français (parlé et écrit)Fort sens de l’organisationEsprit d’équipeBonne gestion des priorités et rapidité d’exécutionService à la clientèleCompétences informatiquesConditions de travail40h / semaine du lundi au vendredi, possibilité de soir/samediSalaire compétitif selon expérienceBanque d’heures maladiesRabais employés et autres avantagesRéduction abonnement au gymComité socialTransport en commun à proximité /stationnement gratuitProgramme d’assurances collectives