Job Description
Mississauga, ONInvestment Planning Counsel (IPC) est l’une des entreprises indépendantes de gestion de patrimoine qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. Nous sommes des gens provenant de divers horizons, mais qui travaillent tous à un même objectif : aider des conseillers et des conseillères à bâtir leur entreprise grâce à une expérience client exceptionnelle. Notre équipe Services aux plateformes s’agrandit. Nous sommes à la recherche d’une administratrice ou d’un administrateur, Technologies de l’information. Votre principale responsabilité à ce poste sera de fournir des services de soutien exceptionnels à toutes les unités d’exploitation de l’entreprise. En travaillant en étroite collaboration avec les Services technologiques généraux, les spécialistes des infrastructures, les architectes de systèmes et les spécialistes des systèmes d’applications, vous participerez à la planification, à la gestion et au soutien des solutions d’agent de transfert et d’imagerie documentaire de l’entreprise. Chez Investment Planning Counsel, nous avons réfléchi à chaque aspect du poste d’administratrice ou d’administrateur, Technologies de l’information en pensant à vous. Quel est le rôle de l’administratrice ou de l’administrateur, Technologies de l’information? Effectuer le triage des demandes de renseignements et y répondre, et régler les problèmes techniques Surveiller les billets qui ont été ouverts au moyen du système de gestion des incidents de l’entreprise et les régler rapidement Prioriser et traiter les demandes de service et les incidents dans les délais prévus Concevoir, tester et mettre à jour des formulaires Adobe interactifs Interagir avec les intervenants de l’entreprise pour interpréter les exigences et les règles liées aux affaires Collaborer avec les équipes responsables de l’assurance de la qualité et de la documentation pour élaborer des plans de test et des documents pour les utilisateurs Fournir un soutien aux applications de deuxième niveau, répondre aux demandes techniques et communiquer les solutions directement aux clients Surveiller les alertes des systèmes, effectuer le dépannage nécessaire et signaler les problèmes aux échelons supérieurs, au besoin Participer aux processus d’audit en lien notamment avec la loi C-198 (surnommée C‑SOX), la gestion des risques d’entreprise, les contrôles relatifs aux technologies de l’information et les exigences de l’ACCFM et de l’OCRCVM, en veillant à la conformité et en fournissant un soutien Agir en tant que personne-ressource pour mettre à l’essai les applications élaborées à l’interne et par des tiers fournisseurs qui sont utilisées par le personnel du siège social et les conseillers d’IPC, et offrir du soutien à leur égard Quels traits de personnalité et quelles aptitudes devez-vous posséder? Relations – être capable d’établir et de maintenir d’excellentes relations avec le personnel du siège social d’IPC et d’autres intervenants clés; pouvoir travailler en équipe et individuellement sur les tâches qui vous sont confiées Excellentes compétences en planification, en analyse et en résolution de problèmes – être en mesure de gérer et de faire le suivi de tâches multiples dans le cadre de nombreux projets matriciels à échéances variées; avoir une connaissance générale des méthodes de gestion de projets, comprendre les enjeux et fournir des solutions en temps voulu Éthique de travail – avoir le souci de la qualité et du détail; pouvoir respecter des échéances serrées Communication – savoir échanger efficacement avec les membres d’un personnel technique et d’un personnel non technique; être en mesure de communiquer les efforts requis dans le cadre de divers projets; pouvoir relayer les résultats de recherches sur de nouveaux produits et services Compétences organisationnelles et bonne gestion du temps – capacité de mener plusieurs tâches de front, d’établir les priorités et de travailler dans un milieu qui évolue rapidement Quelle qualification professionnelle devez-vous avoir? Expérience professionnelle – au moins un à deux ans d’expérience dans un poste similaire; connaissance du langage SQL et utilisation des plateformes SSIS et SSRS; compétences exceptionnelles en résolution de problèmes; expérience dans de nombreux environnements et avec différentes architectures; connaissance pratique des applications suivantes : Visual Studio, JBOSS, Apache HTTP Server, Salesforce Exigences en matière de formation – diplôme universitaire de premier cycle en informatique (souhaitable) ou expérience équivalente, de préférence dans le secteur des services financiers Connaissances informatiques – maîtrise des produits de la suite Microsoft Office, d’Outlook, d’Excel, de Word et d’Access; capacité de produire divers rapports et de gérer et d’exécuter des scripts SQL; vif intérêt pour les technologies émergentes Ce qui vous attend à IPC (# lifeatIPC) Un soutien de premier ordre en matière de formation pour vous aider à réussir dans le rôle qui vous sera confié Des belles occasions de contribuer au bien-être de votre collectivité grâce à IPC Cares De formidables atouts : des avantages sociaux répondant à vos besoins, un régime de retraite, un régime d’achat d’actions, des rabais d’entreprise, des événements sociaux, un horaire de travail estival et de la convivialité De fabuleux programmes pour souligner votre réussite Des équipes de direction accessibles, qui prendront le temps de bien vous connaître Si vous connaissez une personne à qui ce rôle conviendrait, faites-lui parvenir cet avis de poste à pourvoir et encouragez-la à postuler! Si vous poursuivez le processus de sélection, veuillez nous aviser de toute adaptation particulière dont vous pourriez avoir besoin. Tous les renseignements que vous nous fournirez demeureront absolument confidentiels.#J-18808-Ljbffr