Job Description
IMPLEMENTATION TECHNICIANRole: Responsible for the installation and maintenance of communications hardware and networks in retail environments. These networks are comprised of data, POS and PC systems in commercial spaces.Responsibilities and Duties:Interpret and manage work orders, drawings and specificationsPerform site inspectionsAssemble and set up all tools, materials and equipmentTest computers peripherals, hardware and software to ensure that they are working appropriately.Install network and peripheral hardware (servers, switches, RF, POS, wireless, printers)Test, review and troubleshooting of installed systemsTravel to customer sites across assigned geographic work areas to perform the workPerform work on both day/night shifts.Install, fish, dress, cross connect and terminate Unshielded Twisted Pair (UTP), co-axial and fibre optic cable (if required)Provide work log and reportsLiaise with customers, store managers, and employees to explain, coordinate and schedule hardware installations.Occupational Requirements:Technical Requirements:Network/POS/PC experience preferredWorking experience with retail communications networks, POS and PC systems an assetExperience in installing various types of network infrastructure equipment (switches, routers, servers, DSL modems, wireless switches and access points, cameras, security systems, network addressing)Experience in troubleshooting cabling, hardware and network related issues in the fieldAble to operate hand and power toolsProficient computer skills and solid knowledge of computer networkingMust possess a valid and unexpired Class G drivers license, and the ability to produce a clean drivers abstract upon hire and periodically throughout employmentMust have own vehicle and be able to drive to and from jobs independentlyMust have knowledge of basic computer skills and be able to demonstrate good writing skills.Knowledge of Microsoft Office, Excel, and Outlook very helpful.Personal Requirements:Ability and willingness to perform revolving day/night shifts, weekends/on-call, call-backs and overtimeStrong verbal, written and interpersonal skills; Bilingual (French and English)Ability to work independently and/or in a teamAbility and willingness to perform extensive travel throughout assigned geographic region (possibly across Canada)----------------------------------------------------------------------------------TECHNICIEN(NE) DE LA MISE EN ŒUVRERôle : Responsable de l’installation et de l’entretien du matériel et des réseaux de communication dans un environnement de vente au détail. Ces réseaux sont composés de systèmes de données, de PDV et de PC dans des espaces commerciaux.Responsabilités et tâches :Interpréter et gérer les bons de travail, les dessins et les spécificationsEffectuer des inspections de siteAssembler et organiser tous les outils, le matériel et l’équipementMettre à l’essai les périphériques, le matériel et les logiciels d’ordinateur pour veiller à ce qu’ils fonctionnent de manière appropriéeInstaller du matériel de réseau et périphérique (serveurs, commutateurs, télémètres, PDV, systèmes sans fil, imprimantes)Mettre à l’essai, examiner et dépanner des systèmes installésSe rendre chez les clients partout dans les zones géographiques de travail attribuées pour effectuer le travailTravailler durant des quarts de jour et de nuitInstaller, aiguiller, effectuer des connexions croisées revêtues et raccorder du câble UTP, coaxial et à fibre optique (au besoin)Fournir un journal des heures de service et des rapportsÉtablir des liens avec les clients, les gestionnaires de magasin et les employés pour expliquer, coordonner et planifier les installations de matérielExigences professionnelles :Exigences techniques :Expérience des réseaux/PDV/PC considérée comme un atoutExpérience de travail avec les réseaux de communications de vente au détail, les systèmes de PDV et de PC considérée comme un atoutExpérience d’installation de divers types d’équipement d’infrastructure réseau (commutateurs, routeurs, serveurs, modems DSL, interrupteurs et points d’accès sans fil, caméras, systèmes de sécurité, adressage réseau)Expérience de résolution sur place des problèmes de câblage, de matériel et de réseauEn mesure d’utiliser des outils manuels et motorisésVastes compétences en informatique et excellentes connaissances en réseautiqueVous devez posséder un permis de conduire G valide non expiré et pouvoir présenter un dossier de conducteur vierge à l’embauche et périodiquement par la suiteVous devez détenir votre propre véhicule et pouvoir vous déplacer de façon autonome entre votre domicile et votre lieu de travailVous devez avoir une connaissance des compétences de base en informatique et être en mesure de démontrer de bonnes aptitudes de rédactionConnaissance de Microsoft Office, d’Excel et d’Outlook très utileExigences personnelles :Aptitude et volonté à effectuer des quarts de travail de jour/nuit sur rotation, les fins de semaine, de garde et des heures supplémentairesSolides compétences interpersonnelles et de communication verbale et écrite (français et anglais)Aptitude à travailler de manière autonome ou au sein d’une équipeCapacité et volonté de parcourir de grandes distances dans la région géographique attribuée (possiblement partout au Canada)Types du poste : Temps plein, permanentAvantages :Assurance vie et AD&DSoins dentairesAssurance maladie complémentaireCongés payésRégime de soins de la vue