Gestionnaire de succès client - ClearEstate
  • Montréal, Quebec, Canada
  • via Whatjobs
CAD - CAD
Job Description

La mission de ClearEstate est de responsabiliser les exécuteurs testamentaires en offrant des solutions transparentes de règlement et de planification successorale grâce à des professionnels hautement qualifiés et une technologie de pointe.Vous cherchez une opportunité de rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance où vous pouvez réellement avoir un impact sur le produit et l"expérience ? Ne cherchez pas plus loin ! Nous sommes actuellement à la recherche d"une personne ambitieuse qui souhaite avoir un impact et contribuer à façonner l"avenir de notre organisation qui bouleverse l"industrie. Rejoignez notre équipe et participez à notre mission consistant à offrir des conseils empreints de compassion dans le règlement et la planification successorale grâce à notre solution web de premier ordre pour les familles en Amérique du Nord !Nous recherchons un coéquipier passionné qui apporte son énergie positive et son enthousiasme au travail chaque jour. Si vous êtes prêt à relever le défi de rejoindre une start-up à la fine pointe de la technologie qui fait des vagues dans l"industrie, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous. Notre candidat idéal apportera ses compétences, ses idées innovantes et son ambition pour nous aider à façonner notre avenir. Si vous pensez avoir ce qu"il faut, n"hésitez pas à postuler !ClearEstate est une startup de série A soutenue par des investisseurs Fintech de renom - OMERs, Diagram et NAVentures. Nous recherchons des personnes extraordinaires pour façonner notre offre et consolider notre position de leader sur un énorme marché de plus de 40 milliards de dollars.Chez ClearEstate, nous vous offrons :L"opportunité de faire partie d"un projet d"envergure et porteur de sens, ayant un impact positif.Des opportunités de croissance et l"accès à un vaste réseau de professionnels.Un travail flexible en personne et à distance, avec un magnifique espace de bureau soit a notre bureau de chef au cœur du Vieux-Port de Montréal, ou notre bureau dans le coeur du vieux Toronto.Un régime de rémunération global transparent, incluant des avantages sociaux et des plans d"assurance entièrement financés, ainsi que des comptes de dépenses pour la santé et le bien-être.La promotion d"un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec 4 semaines de congé et 6 jours de flexibilité.Des activités de renforcement d"équipe virtuelles et en personne.Un environnement de travail convivial où la diversité et l"inclusion sont au cœur de nos priorités.En tant que Concepteur de produit relevant du VP, Produits, Stratégie et développement corporatif, vous aurez les responsabilités suivantes:Effectuer des recherches en analysant le marché, en interviewant les clients et les équipes internes afin de définir des solutions pour les "problèmes à résoudre".Développer des hypothèses et trouver des moyens de les valider rapidement et de manière rentable. Aider à parier sur les meilleurs choix.Mener le processus de conception de bout en bout, de l'étape de sketch à la réalisation de prototypes intéractifs haute-fidélité.Travailler avec l"équipe d"ingénierie et partager la responsabilité des tests une fois les fonctionnalités implémentées pour confirmer que le comportement attendu est atteint et limiter le potentiel de bugs et/ou d"erreurs utilisateur.Travailler de manière interfonctionnelle avec les équipes d"ingénierie, des opérations, des ventes, du marketing et de gestion des produits pour contribuer à l"orientation stratégique de l"entreprise et superviser l"expérience utilisateur de la conception jusqu"au lancement.Créer une culture fondée sur les données en recherchant et en organisant les données qualitatives et quantitatives, et aider l"entreprise à prendre de meilleures décisions.Tâches supplémentaires déléguées ou jugées nécessaires, correspondant à vos compétences et responsabilités actuelles.Postulez si vous…Êtes empathique et inclusif.Valorisez la simplicité.Valorisez l"itération.Abordez le design sans égo.Aimez les problèmes complexes et techniques.Êtes analytique et curieux.Êtes à l"aise avec les hypothèses et le changement.Acceptez la rapidité et l"ambiguïté du travail dans une startup.Possédez un portfolio présentant des travaux antérieurs.Avez plus de 3 ans d"expérience dans la conception de produits digitaux.PI241940994

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