Job Description
Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance informatique.Horaire : 35.5 heures par semaineMode de travail : Hybride (2 jours au bureau)Localisation : Lévis (Qc) ou BeauceDescription du poste :Nous recherchons un Conseiller en Support Technique passionné par le service à la clientèle et ayant de solides compétences en informatique. Vous jouerez un rôle essentiel en aidant nos employés à utiliser efficacement les différents logiciels et outils informatiques mis à leur disposition. Vous recevrez une formation complète et les ressources nécessaires pour réussir dans ce poste stimulant.Vos responsabilités :Répondre aux demandes des usagers par téléphone avec courtoisie et efficacité.Utiliser l'écoute active pour comprendre les besoins des usagers et leur fournir des conseils pratiques sur l'utilisation des logiciels et applications.Rédiger et mettre à jour les articles et documents de support pour faciliter l'utilisation des outils informatiques.Vos qualifications :Diplôme en Technique de comptabilité, gestion ou une discipline appropriée.Expérience en service à la clientèle.Solides compétences en informatique et une aisance à naviguer dans divers logiciels et applications.Ce que notre client offre :Un environnement de travail collaboratif et stimulant.Un horaire flexible avec une option de travail hybride.Une formation continue et des opportunités de développement professionnel.Un soutien constant pour vous aider à atteindre vos objectifs de carrière.Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle et avez des compétences en informatique, nous serions ravis de vous rencontrer !Pour plus de détails, contactez Ikram à ikram.smida@logient.com.Au plaisir de discuter avec vous!