Job Description
Club Assurance est un cabinet de courtage situé à Longueuil qui offre un vaste éventail de produits d’assurance de dommages à sa clientèle. Depuis 1992, nous veillons au patrimoine de notre clientèle, qu'il s'agisse de domiciles, de véhicules ou de commerces et les protégeons comme s'il s'agissait des nôtres. Ce qu'on propose ici chez Club, c'est une carrière dans laquelle on apprend tous les jours et menant à de nombreuses opportunités d’avancement. Rejoignez les rangs d’une entreprise familiale en pleine effervescence, dans un domaine stimulant, idéal pour les gens en quête de nouveaux sommets et où vos efforts seront toujours justement récompensés.Un expert en règlement de sinistres chez Club Assurance, ça fait quoi?Accompagner les sinistrés tout au long du processus de réclamation, le processus pouvant être difficile pour le client infortuné;Assurer la bonne tenue des dossiers client relatifs à la réclamation (réserves, activités de règlement, activités de récupération…);Rassembler les éléments d’enquête sur l’admissibilité des réclamations (rapports de police, valider l’assurance des tiers…);Produire les documents et paiements clients en matière de sinistres (factures, chèques, lettres aux clients…);Coordonner les suivis entre les divers intervenants impliqués des dossiers (assuré, évaluateur, recycleur, garages, service de police, SAAQ, tiers…);Assurer un service à la clientèle impeccable et sans jugement à l’image de Club Assurance;Prendre les déclaration des clients;Être en mesure de communiquer avec tout type de clientèle.La personne qu’on recherche dans notre équipe doitDétenir un DEC; ou un AEC en assurance de dommage;Posséder son permis de l’AMF pour l’expertise en règlement de sinistre;Posséder au moins une année d’expérience dans le domaine de l’assurance;Communiquer aisément en français et en anglais, parlé et écrit (bilingue);Posséder d’excellentes aptitudes pour la négociation, l’analyse et l’enquête;Détenir de hautes compétences de résolution de problèmes;Avoir un grand sens du service à la clientèle et capable de communiquer de manière éloquente;Gérer plusieurs dossiers simultanément et établir les priorités;Être au fait des meilleures pratiques en matière d’assurance;Être polyvalent et s’adapter à nos technologies de service en constante évolution;Être habile avec un ordinateur;.Conditions de travail et avantagesPoste à temps plein, permanent, à raison de 35h heures par semaineHoraire de 9:00 à 17:00, lundi au vendrediHeures supplémentaires rémunérées automatiquement3 semaines de vacances dès l’entrée en poste (sans solde la première année et payées la 2e année)5 jours personnels (2% des heures travaillées)RVER avec contribution jusqu’à 5% de l’employeur (1% par année de service, débutant à la deuxième année de travail)Rémunération complémentairePrime pour l’assiduité au travail (jusqu’à 8% du salaire de base)Remboursement des frais d’examens à l’AMFPrise en charge des frais liés à la certification de l’AMF et à la formation continueLieu de l’emploi : Longueuil, qc.Salaire : 50 000$ - 60 000$