Job Description
Profil recherchéLe directeur des ventes internes doit être doué d’autant de compétences relationnelles qu’organisationnelles. Il est doté d’un fort esprit d’équipe et se doit d’être diplomate et rigoureux, mais aussi faire preuve de discernement au niveau des ventes. Il doit exercer un leadership positif au sein de son équipe afin de mener celle-ci vers un but commun. Sa motivation doit être en lien avec l’efficacité et l’optimisation des ventes, et non du développement des affaires.Qualités et compétences requisesExpérience pertinente en gestion du personnelExpérience pertinente en service à la clientèleCapacité à communiquer et à mobiliser les personnes vers un but communConnaissances en informatique (AutoCAD et Solid Edge un atout)Esprit d’analyse, rigueur, organisation, responsabilisation, gestion des prioritésÉthique professionnelleBut du posteLe directeur des ventes planifie, dirige et évalue les activités du département des ventes de l’entreprise. Il dirige et développe le potentiel des membres de son équipe afin d’assurer le niveau de vente demandé, le délai de traitement ciblé, ainsi que la conformité des soumissions et commandes, et ce dans les meilleures conditions.Tâches et responsabilitésGestion des ventesÉtablir des politiques et des procédures de ventesAppliquer les stratégies de vente élaborées par la directionSuivi des rapports de venteAnalyse des comptes clients (ventes, besoins, crédit, mises à jour, etc.)Gestion de cas particuliers (questions techniques, négociations, délais de livraison, non-conformités)Établir et maintenir des liens durables avec la clientèleGestion du personnelPrioriser et distribuer les demandes de soumissions aux chargés de projet selon la complexité des projetsPlanification de la main-d’œuvre afin de maximiser les effectifs de façon stratégique en fonction des priorités et des besoinsÉvaluation, formation et suivi des superviseurs et chargés de projets aux ventesGestion et approbation des absences du départementAssurer une ambiance saine, agréable et professionnelle au sein du départementGestion de la performanceMobiliser le personnel des ventes en fonction des objectifs du départementAssurer un encadrement adéquat aux employés du départementStructurer les méthodes et processus du départementPréparation et animation des réunions des ventes hebdomadairesGestion de l’amélioration continueCoordonner, mener à terme et participer aux projets d’améliorationCollaboration avec les autres départements Collaborer avec la direction et lui apporter le support attenduAssurer une coordination efficace des opérations avec les départements de production et de mise en productionCollaborer avec le département de comptabilité pour la gestion des comptes clientsCommuniquer l’information pertinente sur les cas particuliers aux départements concernés et participer à la recherche de solutionsFormation requiseBaccalauréat, Certificat universitaire ou Diplôme d’étude collégial (DEC).Conditions de travailL’horaire de travail s’effectue de jour, du lundi au vendredi, en présentiel.