Job Description
Unoria Coopérative, c’est près de 600 employés , 70 types d’emplois dans 28 places d’affaires situées partout au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie !
Une coopérative fièrement régionale , qui développe et diversifie ses activités en réponse aux besoins de ses membres et clients, dans des secteurs aussi diversifiés que l’agricole, la machinerie, les stations-services, les centres de rénovation, la production porcine et l’énergie. Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens ENRICHIR NOTRE CULTURE et relève avec nous un défi à la hauteur de ton talent, UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE .
Sous l’autorité du gérants des pièces, le titulaire du poste voit au bon fonctionnement du service des pièces afin d’obtenir un retour maximal de l’investissement, grâce à la vente de pièces, au contrôle de l’inventaire et au contrôle des dépenses.
Principales responsabilités;
Assurer un excellent service à la clientèle /service conseil ;
Conseiller et informer les clients en matière de pièces ainsi que déterminer les besoins pour la bonne maintenance;
Répondre aux appels téléphoniques, donner les prix, renseignements et répartir les appels aux bons départements;
Facturer au nom du client dans le système;
Répondre au technicien et leur donner les pièces qu’ils ont besoin;
Entrer toutes les pièces sur les bons de travail avant le départ des techniciens sur la route;
Traiter les commandes d’achats au comptoir ou par téléphone à l’aide du système informatique;
Préparer les pièces commandées et contacter les clients pour la récupération de celles-ci;
Émettre les factures, encaisser les paiements de la clientèle au détail ou obtenir les autorisations de crédit et gérer le retour des marchandises;
Effectuer la réception, lexpédition et le classement des marchandises;
Effectuer la mise en marché et étalage des pièces de manière à promouvoir la marchandise ;
Être responsable de la propreté et du prêt aux affaires du service des pièces ;
Ouvrir et fermer la succursale au besoin ;
Maintenir linventaire à jour en tout temps et voir à la gestion efficace des commandes de stock en quantité et en temps;
Participer à la vérification de l’inventaire physique cyclique et annuel des pièces ;
Collaborer avec le gérant des pièces et service au renvoi de l’inventaire excessif et/ou inactif chez les fournisseurs ;
Communiquer les plaintes des clients et recommandations reçues par les clients au gérant pièces et service ;
Se tenir au courant des nouveaux produits et des produits améliorés;
Toutes autres tâches connexes.
Détenir un DEP en mécanique ou en conseil et vente de pièces déquipement motorisé (atout) ;
Posséder de 2 à 5 ans dexpériences pertinentes dans le domaine agricole (atout);
Avoir une bonne connaissance de la suite Office ;
Travailler avec des logiciels de gestion dinventaire (Atout) ;
Être autonome, ponctuel et polyvalent ;
Avoir une bonne capacité dapprentissage.