Job Description
NOUS OFFRONS:D’excellentes possibilités d’apprentissage et de croissanceFlexibilité de travail à distanceUn régime de rémunération concurrentielEnsemble complet d’avantages sociauxProgramme de REER collectif avec contribution de l’employeurCours de perfectionnement professionnelRemboursement des frais de scolarité de 100 % pour les cours et la formation pertinents pour les affairesUne journée de bénévolat pour faire une différence et redonner à votre communautéJours Personnels - y compris un jour de congé pour votre anniversaireAPERÇU DU POSTE:Jones DesLauriers recrute pour un poste de Associé de Comptes Commerciaux expérimenté, qui sera un expert-conseil chevronné dans le secteurs de l’assurance commerciale. Le candidat retenu sera chargé de gérer un livre d’affaires, de server les clients de manière courtoise et professionnelle et d’aider les producteurs à obtenir, maintenir et développer le livre d’affaires.RESPONSABILITÉS:Responsable de la rétention de 95 % sur le renouvellement du livre d'affairesGérer la liste de renouvellement des comptes 120 jours avant le renouvellement de la policeSuivre et recouvrer les comptes recevables sur la base du rapport hebdomadaire des comptes clientsRépondre aux demandes des clients sur le livre d'affaires et fournir un soutien aux gestionnaires de comptes sur leur livre d'affairesMise en marché et communiquer les comptes clients aux AssureursTraiter les demandes de réclamations des clientsAssister aux réunions/événements des clients et des assureurs au besoinÉmettre des certificats d'assurance dans les 24 heures pour les gestionnaires de compte assignés et les envoyer à l'assureur appropriéGénérer/émettre des certificats de responsabilité automobile pour les renouvellements, les avenants et les nouvelles affairesTraiter les documents : renouvellements, avenants et nouvelles affairesFacturer et exécuter les contrats de financement de primes et les allocations de primesExécuter des MVR/résumés de conducteur, PEVL, etc.Générer des applications/formulaires (par exemple, SOV, feuilles de calcul des bénéfices, etc.) en suspens pour le suiviMaintenir et mettre à jour les comparaisons de primes, les résumés, les résumés exécutifs (le cas échéant)Gérer efficacement le système des activités (suivis)Créer des notes de couverture à envoyer aux clientsAutres tâches assignéesCritèresExpérience commerciale en assurance d'au moins 1 à 2 ans requiseBilingue - Anglais/FrançaisLicence de l'A.M.F. requiseDésignation(s) C.I.P. ou C.A.I.B. préférée(s)Excellente attention aux détails, gestion du temps et compétences analytiquesCapacité à être autonome avec de solides compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'en organisationCompétences avancées en Outlook, Excel, Word et EPICJones DesLauriers s'engage activement à soutenir la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous servons, reconnaissons et respectons les différences et les similitudes humaines. Nous valorisons la diversité des personnes et encourageons activement les femmes, les peuples autochtones, les membres des minorités visibles, les personnes handicapées et les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres et queer (LGBTQ2+) à postuler. Nous nous engageons à fournir des aménagements sur demande aux candidats et aux employés handicapés. Si vous avez besoin d'un logement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins._______________________________________________________________________________________________WHAT WE OFFERGreat learning and growth opportunitiesHybrid remote work flexibilityA competitive compensation packageFull Benefits PackageRRSP Matching ProgramProfessional Development Courses & Designations100% tuition re-imbursement for business relevant courses and trainingHalf volunteer day to make a difference and give back to your communityVary DaysPOSITION OVERVIEWJones DesLauriers is hiring for an experienced commercial insurance broker who is committed to delivering great customer service with a focus on retention of accounts on an assigned book of business. The Client Associate will play a central role in renewing existing accounts by serving JDIMI clients in assessing and fulfilling their insurance needs to the highest standards of satisfaction. The Client Associate is accountable for determining customer needs, negotiating coverages and terms, responding to complaints and inquiries, and processing of transactions. This role will provide for additional responsibilities to the successful candidate who previously held a Client Coordinator level broker position and is looking for more challenges and authority over the book of business assigned.RESPONSIBILITIES:Responsible for retention of 95% on renewal book of businessManage renewal list of accounts at 120 days in advance of policy renewalFollow up and collect accounts receivables based on weekly accounts receivables reportAnswer client inquiries on the book of business and provide support to Client Managers on their book of businessMarket and communicate client accounts to InsurersHandle claims inquiries from clientsAttend client and Insurer meetings/events as necessaryIssue certificates of insurance within 24 hours for assigned Client Managers and send to appropriate insurerGenerate/issue liability slips for renewals, endorsements and new businessProcess documents: renewals, endorsements, and new businessInvoice and execute on premium finance contracts and premium allocationsRun MVRs/driver abstracts, CVOR, etc.Generate applications/forms (e.g. SOV, Profits Worksheets etc.) with abeyance for follow upMaintain and update premium comparisons, summaries, executive summaries (if applicable)Perform Auto Quotes on Compu-Quote when requiredManage effectively the abeyance systemCreating policy binders to send out to clientsOther duties as assignedREQUIREMENTS:Minimum 1 to 2 years of commercial insurance experience requiredBilingual - English/FrenchA.M.F license requiredC.I.P. or C.A.I.B. designation(s) preferredStrong attention to detail, time management and analytical skillsAbility to be a self-starter with strong written and oral communication skills as well as organizational skillsAdvanced skills in Outlook, Excel, Word and EPICJones DesLauriers is actively committed to support diversity, equity, and inclusion. We serve and recognize and respect human differences and similarities. We value the diversity of people and actively encourage women, indigenous peoples, members of visible minorities, people with disabilities, and lesbian, gay, bisexual, transgender, and queer (LGBTQ2+) persons to apply. We are committed to providing accommodation upon request for applicants and employees with disabilities. If you require accommodation, we will work with you to meet your needs.