Job Description
Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. La principale responsabilité de la personne qui occupe ce poste au sein de l'équipe de l'Approvisionnement stratégique est de diriger les efforts en matière de gestion du changement, de communication et de formation, de favoriser une culture d'amélioration continue et d'assurer une transition sans heurt dans le cadre de la mise en place de multiples politiques et programmes. Ses tâches comprendront notamment la collaboration avec des équipes interfonctionnelles, des parties prenantes et des dirigeants pour favoriser l'adoption à long terme et maximiser les avantages des changements liés à l'approvisionnement. Ce poste sera basé au siège social d'Air Canada à Montréal, situé à Dorval. Portée Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des plans de gestion du changement afin de faciliter l'adoption des nouveaux programmes, outils et processus ainsi que des nouvelles politiques d'approvisionnement, transformations et technologies à l'aide d'une méthodologie structurée. Définir et mettre en œuvre des stratégies dans le but de maximiser le taux d'adoption et d'assurer des changements durables. Mettre en place une solide stratégie de communication relative aux parties prenantes internes et externes pour l'Approvisionnement stratégique. Actualiser le processus d'intégration et créer une stratégie relative à la formation et à l'apprentissage continu pour l'ensemble de l'Approvisionnement stratégique. Diriger les efforts de formation liés aux nouveaux programmes ou aux améliorations en matière de stabilisation. Responsabilités Mener des activités de gestion du changement pour l'Approvisionnement stratégique. Créer une méthodologie structurée et diriger les activités de gestion du changement relatives à l'approvisionnement. Mettre sur pied un processus et des outils pour élaborer une stratégie visant à soutenir l'adoption des changements requis par un projet, conformément aux buts et aux objectifs organisationnels. Effectuer des analyses de répercussions, mesurer la réceptivité au changement et évaluer l'incidence réelle des changements, Déterminer les problèmes potentiels et mettre au point des stratégies d'atténuation de la résistance. Reconnaître les occasions et fournir l'expertise nécessaire pour accroître la résilience face au changement dans l'ensemble de l'organisation. Mobilisation et communication relatives aux parties prenantes Diriger la stratégie de communication pour l'Approvisionnement stratégique, déterminer de façon continue le contenu et les thèmes des communications, et gérer la diffusion des messages et des communications clés. Concevoir, mettre en œuvre et parfaire des plans de communication clairs et efficaces, afin d'exposer les avantages, les objectifs et les répercussions des changements touchant l'approvisionnement aux différentes parties prenantes. Établir de solides relations avec les parties prenantes, collaborer avec les directions concernées par les changements en matière d'approvisionnement pour assurer une approche globale et intégrée de transformation, suivre les progrès de façon continue et apporter les modifications requises. Mobiliser et influencer les dirigeants et les principales parties prenantes de l'Approvisionnement stratégique, afin d'assurer leur participation et leur engagement à l'égard des initiatives de changement avant, pendant et après la mise en œuvre des changements. Définir et gérer le réseau du changement et favoriser la communication ouverte afin d'aborder les préoccupations, d'obtenir une rétroaction et de promouvoir une culture positive. Formation et perfectionnement Diriger des groupes de discussion, des ateliers, des présentations et des réunions avec les principales parties prenantes, afin de faciliter l'adoption rapide des changements, l'utilisation d'un système amélioré et la maîtrise des changements pour réduire au minimum les répercussions sur les activités. Être responsable de la stratégie de formation et de perfectionnement de l'Université de l'approvisionnement stratégique; fournir de l'encadrement et de la formation d'une manière continue aux employés à tous les échelons, afin de favoriser une culture d'adaptabilité et de réceptivité au changement et d'inclure l'apprentissage continu à l'intégration et de l'offrir sous différentes formes, telles que des portails d'apprentissage libre-service en ligne, des vidéos et de l'encadrement en personne. Élaborer une stratégie de perfectionnement continu de l'équipe, ainsi que la prochaine stratégie relative aux dirigeants dans le cadre de la planification de la relève. Diriger et soutenir les efforts en matière de formation, ainsi que l'amélioration des programmes de formation actuels en donnant de l'information, en documentant les exigences et en appuyant la conception et la prestation de programmes de formation. Définir un cadre de formation optimisant la prestation de la formation et la conservation des connaissances. Métrologie et évaluation Établir les principaux indicateurs de rendement afin de mesurer le succès et l'incidence des initiatives de changement, élaborer des mécanismes de renforcement afin de surveiller l'adoption à long terme et d'assurer le suivi de l'achèvement des formations. Procéder à des évaluations périodiques afin d'obtenir une rétroaction, déterminer les points à améliorer et travailler avec l'équipe de direction et les parties prenantes pour répondre aux préoccupations et encourager une attitude positive à l'égard du changement. Effectuer toutes les autres tâches attribuées. Qualifications Diplôme universitaire dans un domaine d'études pertinent (affaires, gestion du changement, communications) Excellente compréhension des processus d'approvisionnement et des meilleures pratiques Excellente compréhension de la façon dont les gens vivent un changement et du processus de changement Au moins cinq ans d'expérience dans un rôle similaire (connaissance et expérience éprouvées en matière de gestion du changement et de communications, connaissance des méthodologies de gestion de projet) Expérience avérée de travail dans des équipes de projet et de mise en œuvre d'un programme de travail axé sur le changement Capacité à travailler en collaboration avec diverses équipes et parties prenantes Excellent esprit d'analyse et pensée critique marquée Capacité de mener des initiatives de changement en s'appuyant sur une méthodologie ou un processus structurés et une approche globale axée sur l'avenir Compétence marquée pour la communication, orale et écrite Habileté à communiquer clairement des messages à différents publics Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à cultiver de solides relations de travail collaboratives et jugées sérieuses, ainsi qu'à influencer et à persuader les autres Sens aigu des affaires et compréhension des difficultés et des problèmes organisationnels Esprit entreprenant et habileté à travailler sous pression avec des priorités changeantes et dans des délais serrés, avec peu de supervision Maîtrise de la suite Office de Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Project, etc.) Certification en gestion du changement ou en gestion de projet, un atout Conditions d'emploi : Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste. Exigences Linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Diversité et inclusion Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services. Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.