Job Description
Description : Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Saguenay–Lac-Saint-Jean est à la recherche d’un candidat ou d’une candidate pour réaliser le mandat de chef de service centre de répartition des demandes de service et amélioration de l’offre de service de 1re ligne du territoire Maria-Chapdelaine (temporaire). Notre établissement offre des soins et des services à une population de plus de 282 000 personnes réparties sur un territoire de 95 762 km2. Premier employeur de la région, le CIUSSS compte quelque 13 000 employés et plus de 730 médecins, dentistes et pharmaciens. Affilié aux universités de Sherbrooke et de Montréal, notre établissement est un pôle de transfert de connaissances par ses activités intégrées de soins, d’enseignement, de recherche, d’évaluation modes d’intervention en santé, ainsi que de qualité et d’expérience patient. Le CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean compte 62 installations, 17 laboratoires, 7 directions administratives, 13 directions cliniques, comprend plus de 500 titres d'emploi différents et est doté d’un budget de près de 1,3 milliard $. Sommaire du rôle et des responsabilités : Le ou la chef de service centre de répartition des demandes de service et amélioration de l’offre de service de 1re ligne du territoire Maria-Chapdelaine (temporaire) sera appelé(e) à œuvrer dans un contexte stimulant teinté par des valeurs humaines et de bienveillance. Sous l’autorité de la coordonnatrice de l’accès aux services de 1re ligne et des services préhospitaliers d’urgence, la personne titulaire de ce mandat exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue et participe à l’administration, au fonctionnement et au développement de l’établissement en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus. Pour le volet d’amélioration de l’offre de service de 1re ligne pour le territoire Maria-Chapdelaine, la personne sera appelée à réaliser l’ensemble des étapes relatives à la gestion de projet et à la gestion humaine du changement. Elle exercera son leadership de façon transversale et collaborative dans un contexte de transformation et de changement. Elle sera responsable du processus de création et d’implantation d’une offre de service novatrice et interdisciplinaire de 1re ligne au CIUSSS du Saguenay?Lac-Saint-Jean. Dans le cadre de ses fonctions, elle sera appelée à collaborer étroitement avec différents partenaires internes et externes notamment, des professionnels, des gestionnaires et des médecins. À cet effet, elle exercera rigoureusement un leadership transformationnel et participatif dans les activités de gestion de projet, de coordination, d’accompagnement des équipes, de réalisation des biens livrables et de gestion du changement. Plus spécifiquement, pour le volet centre de répartition des demandes de service (CRDS) : •Agir à titre de supérieur immédiat de l’équipe du CRDS, responsable de faciliter l’accès aux services spécialisés. •Assurer la coordination en soutenant les médecins de famille en première ligne par un accès priorisé aux services spécialisés pour l’évaluation de leurs patients et donner aux médecins spécialistes l’assurance que la demande reçue est orientée et priorisée adéquatement. •Coordonner, selon la nature des demandes, avec les différents partenaires internes et externes, les liens touchant l’accessibilité aux services spécialisés. •Faire les liens spécifiques concernant l’accessibilité en deuxième ligne médicale avec les services concernés. •Participer au développement des trajectoires et corridors de services avec les services partenaires. •Faire les liens avec les cogestionnaires médicaux concernés par les trajectoires spécifiques. •Assurer un partenariat efficace avec les différents chefs et partenaires qui gravitent autour des services de première et de deuxième ligne. Plus spécifiquement, pour le volet de l’amélioration de l’offre de service de 1re ligne : •Développer et implanter une offre de service interdisciplinaire de 1re ligne. •Améliorer l’accessibilité aux soins et aux services de proximité en utilisant la bonne ressource au bon moment. •Implanter un nouveau modèle de soins et de services en partenariat avec l’usager et axé sur l’utilisation optimale du champ de compétences de tous les professionnels. •Développer la continuité de l’offre de soins et de services en partenariat avec l’usager et en collaboration avec l’équipe interprofessionnelle. •Réaliser la planification des biens livrables et l’actualisation des étapes de travail pour favoriser l’atteinte des objectifs attendus. •Soutenir l’identification de stratégies visant à positionner, promouvoir et faire progresser l’implantation d’une offre de service interdisciplinaire accessible et de qualité. •Définir les trajectoires de soins et de services dans les continuums. •Assumer le rôle de personne-ressource auprès des intervenants impliqués dans le projet. Exigences : •Détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou en sciences de la santé. •Expérience de 5 ans dans un titre d’emploi professionnel. •Expérience en gestion de projet et en gestion de changement serait un atout. •Détenir une maîtrise dans un domaine pertinent serait un atout. •Bonne connaissance du réseau de la santé serait un atout Compétences recherchées : •Faire preuve de courage •Conscience de soi •Gestion de l’ambiguïté et de l’incertitude •Gérer la complexité •Orientation client •Superviser le travail •Gestion orientée vers l’action •Communiquer de manière efficace •Développer les talents •Susciter l’engagement des personnes •Coopérer •Gérer les conflits Remarques : Port d’attache À déterminer Aux candidats qui postulent : au plus tard le lendemain de la fin de l'affichage, vous devriez avoir reçu un accusé de réception par courriel. Si ce n'est pas le cas, communiquez au . Pour que votre inscription soit bien transmise, veuillez vous assurer de recevoir la confirmation de CVManager transmise à la fin de l'inscription. Si aucun message de confirmation s'affiche c'est que vous n'avez pas complété toutes les étapes. Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue. Le CIUSSS du Saguenay-Lac-St-Jean applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature et /ou le processus de sélection dans notre établissement. Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent, tablette), vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.