Job Description
Great company. Great people. Great opportunities.En tant que spécialiste des pièces - Services d'équipement client (CES) chez United Rentals, vous soutiendrez le programme CES de la succursale ou du district en aidant les techniciens de service CES à acquérir les pièces appropriées en temps opportun pour réparer les unités des clients. Vous répondrez également aux besoins des clients en ce qui concerne la vente de pièces au détail au comptoir et la satisfaction de ces demandes.Votre solide éthique de travail, votre fiabilité et votre attitude positive feront de vous un atout pour notre succursale et l'ensemble de l'organisation. Si vous souhaitez avoir la chance de vous démarquer avec le plus grand fournisseur de location d'équipement au monde, envisagez un avenir avec United Rentals. Vous serez soutenu par une solide équipe de gestion qui vous aidera à atteindre vos objectifs. L'excellence dans ce poste stimulant et enrichissant ouvre la voie à des possibilités d'avancement.Les tâches supplémentaires comprennent ce qui suit :Acheter des pièces auprès des manufacturiers et fournisseurs; acquérir des pièces d'autres succursales au besoin pour maintenir et réapprovisionner l'inventaireTraiter les commandes de pièces externes et internes en remplissant les factures, en mettant à jour les registres d'inventaire, en vérifiant le crédit client et en expédiant les pièces au besoinConseiller CES/directeur de succursale sur les activités de pièces, les tendances futures et les questions qui affectent l'efficacité du département en matière de relations avec la clientèle Élaborer des recommandations de modifications des processus ou des procédures, si nécessaire pour stimuler l'efficacité technologique et développer l'activité des pièces CES en vente libreTenir à jour les manuels de pièces, les catalogues, la documentation et les listes de prix pour tous les équipements vendus par l'entrepriseAutres tâches assignées au besoinExigences de l'emploi:Diplôme d'études secondaires ou équivalentPermis de conduire valide avec dossier de conduite acceptable2+ années d'exposition au détailLa connaissance de l'équipement lourd est préférableMaîtrise de Microsoft Office et capacité à utiliser des outils technologiques pour augmenter l'efficacité des performancesCompétences supérieures en service à la clientèle, en travail d'équipe et en communication verbale/écriteCe poste est considéré comme sensible à la sécurité aux fins des politiques et procédures de United Rentals.If you’d like the chance to make your mark with the world’s largest equipment rental provider, come build your future with United Rentals! As a Parts Specialist -- Customer Equipment Solutions (CES) at United Rentals, you will support the branch or District CES program by assisting CES Service Technicians acquire the proper parts in a timely fashion to repair down customer units. You will also support the needs of customers as it pertains to selling retail parts over the counter and meeting those customer demands.What you'll do:Purchase parts form manufacturers and suppliers; acquire parts from other branches as-needed to maintain and replenish inventoryProcess external and internal parts orders by completing invoices, updating inventory records, verifying customer credit and shipping parts as neededAdvise CES/branch Manager on parts activities, future trends and matters which affect the efficiency of the department regarding customer relationsDevelop recommendations of changes to processes or procedures, as necessary to drive tech efficiency and grow the over the counter CES parts businessMaintain current parts manuals, catalogs, literature and price lists for all equipment sold by the companyOther duties assigned as neededRequirements:High School diploma or equivalentValid driver's license with acceptable driving record2+ years of retail exposureHeavy equipment knowledge is preferredProficiency in Microsoft Office and ability to use technology tools to increase performance efficiencySuperior customer service, teamwork and verbal/written communication skillsThis position is deemed Safety Sensitive for purposes of United Rentals’ policies and procedures.Why join us?We don’t just “talk the talk!” We’re an award-winning company (recently named a Glassdoor Best Place to Work in 2023) that truly cares about our people - That’s why we offer best-in-class benefits and perks that will support you and your family. In addition to our health and financial plans, we also offer:Paid Parental LeaveUnited Compassion FundEmployee Discount ProgramCareer Development & Promotional OpportunitiesAdditional Vacation Buy Up Program (US Only)Early Wage Access through Payactiv (US Hourly Only)Paid Sick LeaveAn inclusive and welcoming cultureLearn more about our full US benefit offerings here.Mutual respect for the dignity and fundamental rights of all persons defines our culture. United Rentals, Inc. is an Equal Opportunity Employer and makes employment decisions regardless of race, color, religion, sex, national origin, age, genetic information, citizenship status, veteran status, sexual orientation, gender identity, disability, or any other status protected by law. If you need a reasonable accommodation at any point of the application process, please email careers@ur.com for assistance.United Rentals consists of a wide variety of roles with different duties and responsibilities. The actual pay rate offered to candidates varies depending upon a wide range of factors including specific position, education, training, experience, skills, and ability.