Job Description
POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux modernes; Le café gratuit en tout temps; Le stationnement gratuit; Des évènements d’entreprise trippants; Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à bons prix; D’autres avantages que tu pourras découvrir seulement en postulant à notre offre TON QUOTIDIEN AVEC NOUS Faire le lien entre le département des opérations et le comité ERP; Recueillir les besoins du département des opérations; Trouver une façon de faire concorder les besoins avec les possibilités dans notre système ERP; Procéder à des analyses fonctionnelles, évaluer les impacts des changements et proposer des solutions pour les besoins non comblés par la version standard de Netsuite (adaptations, extensions et avenues de contournement); Travailler de concerts avec les usagers pour aider dans les tests de nouvelles fonctionnalités; Création de documentation; Participer à la documentation de mise en œuvre/utilisation (ex. vidéos et procédures); Offrir un support technique aux utilisateurs internes de Netsuite; Création de rapports et recherche; Cartographie de processus opérationnels et marche à suivre. TON BAGAGE Un diplôme spécialisé en technologie de l'information ou dans un domaine pertinent à la fonction ou une combinaison de formation et d'expériences pertinentes à la fonction; D'un (1) à deux (2) ans d'expérience dans le soutien technique aux utilisateurs, ou comme utilisateur du logiciel Netsuite; Connaissances et capacité à comprendre et à cartographier des processus d’entreprise; Capacité à bien communiquer et vulgariser les besoins et solutions techniques appropriées afin répondre aux interrogations de nos clients; Autonomie, esprit d’équipe et sens des responsabilités; Connaissance de la réalité des PME; Maîtriser la suite MS Office; Capacité à travailler sur plusieurs projets simultanément avec des échéanciers parfois serrés; Approche client interne orientée sur l’accompagnement et la résolution de problème; Avoir d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.