Job Description
Numéro de demande : 183453Groupe de carrière : Carrières dans les bureauxCatégorie d'emplois : Soutien des systèmes en magasin Exigences en matière de voyage : 0 à 10 %Type d'emploi : Temps plein Pays : Canada (CA)Province : Alberta; Île-du-Prince-Édouard; Colombie-Britannique; Manitoba; Newfoundland and Labrador; Nouveau-Brunswick; Nouvelle-Écosse; Nunavut; Ontario; Québec; Saskatchewan; Territoires du Nord-Ouest; YukonVille : Dartmouth Entamez une carrière enrichissante avec Sobeys inc., célébrée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada, où vos talents contribuent à notre engagement envers l'excellence et l'impact communautaire.Notre équipe de 131 000 employés, affiliés et franchisés nourrit une passion collective : offrir des expériences de magasinage exceptionnelles et des aliments de première qualité à tous nos clients. Notre mission est d’embellir la vie des familles, des communautés et de nos employés. Nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille. Nous sommes une fière entreprise canadienne ayant pris naissance dans une petite ville de la Nouvelle-Écosse. Aujourd’hui, nous sommes établis dans des communautés de toutes tailles d’un bout à l’autre de notre merveilleux pays. Nous comptons plus de 1 600 magasins répartis dans les dix provinces. Que vous nous connaissiez sous le nom de Sobeys, Safeway, IGA, Foodland, FreshCo, Thrifty Foods ou les pharmacies Lawtons ou une autre de nos bannières, nous formons une seule et même grande famille. Prêt à avoir un impact?L'analyste de l'optimisation et du support des systèmes est responsable de la maintenance, du développement et optimisation de tous les rapports émis par l'équipe.Voici où vous allez vous concentrerMaintenir la connaissance des systèmes clés (CAO, FIM, FAI/POS, Kronos, etc.) dans toutes les bannières applicables afin d'analyser correctement les donnéesPartager ses connaissances avec d'autres membres de l'équipe pour maximiser l'efficacité globale de l'équipe dans le soutien au changement et l'utilisation des systèmes clésTrier les questions des DO et des MRO sur les systèmes et outils existantsS'assurer que les normes de service client optimales sont respectées dans le centre d'appels de l'équipe en répondant aux questions liées aux rapports émis par l'équipeParticiper à l'amélioration continue des analyses de l'équipe en s'assurant que tout changement de système pouvant avoir un impact les rapportsS'assurer que tous les rapports sont exacts et envoyés à l'entreprise à tempsAssurer une maintenance précise des listes de magasins et des listes de distribution pour les rapports que nous émettonsIdentifier activement les opportunités dans l'entreprise et travailler avec l'équipe pour proposer des changements afin de maximiser les profits l'entrepriseCollaborer avec l'équipe financière pour assurer l'alignement sur les opportunités potentiellesSoutenir le directeur des opérations et l'opérateur de district et aider à éliminer les obstacles à l'exécution du supérieur.Ce que vous avez à offrirBilingue français et anglais avec d'excellentes compétences en communication (orale et écrite). La connaissance de l'anglais est requis, car le candidat devra travailler en étroite collaboration avec des pairs d'autres provinces dans la planification, l'élaboration et la mise en œuvre de processus et participer à des projets stratégiques nationaux clés.Expérience en marchandisage ou en vente au détailDiplôme d'études secondaires et/ou un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de catégorie ou de produit, oucombinaison équivalente d’études et d’expérienceConnaissance pratique des opérations du magasin (sens des affaires)Utilisation maîtrisée de la suite Microsoft OfficeSolides compétences en communication (orale et écrite) et capacité à influencer un changement positifExpérience avec les outils de gestion de données et de tableaux de bord (Tableau) Chez Sobeys, les membres de nos équipes doivent être en mesure de respecter un modèle de travail hybride qui exige leur présence dans l’un de nos bureaux au moins trois jours par semaine. Cette exigence fait partie intégrante de notre engagement à favoriser la collaboration au sein des équipes de bureau et le succès global de notre culture d’entreprise. Nous offrons une enveloppe de rémunération compétitive qui varie en fonction du poste occupé. Certains sites web qui affichent nos offres d'emploi peuvent fournir des estimations salariales à notre insu. Ces estimations sont fondées sur des emplois et des offres similaires à des fins de comparaison générale et elles ne sont pas fournies par notre organisation ni surveillées pour en assurer l’exactitude. Nous prendrons en considération le lieu de travail, l'expérience professionnelle et les compétences de la personne sélectionnée, de même que l'équité interne et les conditions du marché, pour nous assurer que cette dernière soit rémunérée de manière équitable et concurrentielle. Nous discuterons avec plaisir des détails de la rémunération propre à ce poste avec les candidats sélectionnés dans le cadre du processus de recrutement. Sobeys s’est engagée à répondre aux besoins des candidats handicapés durant tout le processus d’embauche. L’entreprise collaborera donc avec les candidats qui demanderont des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape de ce processus.