Job Description
Date de début : 12 août 2024Agent service à la clientèle (assurances dommages)Notre client recherche 8 agents service à la clientèle compétents et dévoués pour rejoindre son équipe dynamique. Les candidats idéaux auront une passion pour le service à la clientèle et la capacité de comprendre les besoins d’assurance des clients afin de leur fournir les meilleures solutions possibles.Ce qu’il y a pour vous:• Salaire annuel de 52.000$.• Bonus annuel visant à atteindre 5%.• Poste permanent à temps plein : 37.50 heures par semaine.• Poste hybride avec 2-3 jours de travail en présentiel à Chabanel.• Horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h, une semaine par mois, de 12h à 20h.• 4 semaines de vacances annuelles.• Possibilité de participer à un régime d'épargne-retraite et à un plan de pension.• Accès à un régime d'actionnariat.• Avantages sociaux variés.• Programme de reconnaissance des employés.• Compte de dépenses personnel dédié au bien-être et opportunités de bénévolat.• Paiement des cours menant à l’obtention du permis AMF (Autorité des marchés financiers).• Paiement des cours menant à l’obtention du PAA (Personne Autorisée à Agir).• Possibilités de développement et de progression professionnelle, avec un soutien dédié à la formation continue.Responsabilités:• Comprendre les besoins d’assurance des clients et y répondre au moyen de solutions appropriées.• Effectuer les soumissions et la souscription des polices d’assurance automobile et habitation.• Conseiller les nouveaux clients en matière d’assurance automobile et habitation.• Effectuer la mise à jour des polices d’assurance de nos clients existants en tenant compte de l’évolution de leurs besoins; proposer de nouveaux produits le cas échéant.• Fidéliser la clientèle en offrant un service hors pair.• Souscrire les affaires nouvelles, annexer les avenants et émettre les renouvellements en obtenant tous les renseignements nécessaires du client propres à la tarification et à l’analyse du risque.• Demeurer au fait des plus récentes lignes directrices de production et obligations réglementaires.Ce dont vous avez besoin pour réussir:• Diplôme universitaire ou collégial est un atout important.• 1 an d'expérience en vente et en service à la clientèle (un atout)• Bilinguisme français et anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.• Esprit orienté vers le client et capacité d’offrir des produits adaptés à ses besoins.• Excellentes compétences en résolution de problèmes.• Bonne autonomie; capacité de gérer les priorités.• Excellentes compétences informatiques pour se familiariser avec de nouvelles applications.Pourquoi Recrute Action?Recrute Action (permis d'agence : AP-2000003) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seules les candidatures qui répondent aux critères d'embauche