Job Description
Vous êtes passionné(e) par l'industrie aérospatiale et vous avez le désir de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? Notre client est un leader mondial dans le domaine d'outillage spécialisé pour moteur (Pratt Whitney RTX, CFM Safran, Roll Royce, etc.) dans les secteurs de l'aéronautique et de la défense. Cette entreprise renommée, dessert ces produits dans plus de 65 pays, offrant des produits de haute qualité qui garantissent fiabilité et excellence a une clientèle tel que; OEM (Airbus, Boeing, Leonardo Lockheed), AMO (Approved Maintenance Organizations), Gouvernementales (Civil + Militaire), Operateurs (Privé et Corporatif) de Jet d'affaire. Cette opportunité est pour vous ! Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus. Description du poste : Sous la direction du Vice-Président Ventes, l'Administrateur (trice) de compte et service client jouera un rôle essentiel dans le maintien des relations clients existant et le développement de nouvelles opportunités commerciales avec eux. Vos principales responsabilités incluront : Développer les opportunités commerciales : Identifier les opportunités existantes et futures aux seins des comptes attitrés. Gérer les relations clients : Coordonner entre les clients et les différentes équipes internes (Finance, Technique, Opérationnel) pour assurer une satisfaction client optimale. Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et efficacité. Anticiper les besoins clients : Être proactif (ve) dans l'identification des besoins présents et futurs des clients pour les fidéliser dans un environnement commercial compétitif. Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences et aptitudes suivantes : Service client exceptionnel : Vous comprenez les besoins des clients et répondez rapidement et efficacement, en offrant une prise en charge dès le premier contact. Autonomie et sens des responsabilités : Vous travaillez de manière indépendante et assumez pleinement vos responsabilités. Bilinguisme (Anglais et Français écrit & orale) afin de communiquer avec les clients anglophones. Compétences organisationnelles : Vous excellez en planification, organisation, coordination, suivi et évaluation. Relations interpersonnelles : Vous avez d'excellentes aptitudes en communication et en relations humaines. Qualifications : Diplôme universitaire en Commerce ou toute autre combinaison de formation et d'expérience pertinente (Ex : Acheteur Aerospatiale, Gérant de projet Aerospatiale, Superviseur Mécaniciens « AMEs » de moteur Aérospatial). 3 à 5 ans d'expérience en service client, idéalement dans le domaine aérospatial ou manufacturier. Maîtrise des principaux logiciels : Microsoft Office, navigation internet. Connaissance des normes ISO et/ou AS9100. Connaissance du milieu industriel manufacturier et aérospatial. Conditions d'emploi : Travailler pour cette entreprise, c'est évoluer au sein d'une organisation aux valeurs humaines où règne un esprit de communauté ! Voici un aperçu des avantages offerts : Horaires flexibles : Profitez d'un équilibre travail-vie personnelle grâce à des horaires adaptés à vos besoins. Avantages sociaux Assurance collective incluant la télémédecine Salaire compétitif