Job Description
Job DescriptionLe rôle du titulaire de ce poste consiste à répondre aux clients en tout temps que ce soit au téléphone ou à la réception ainsi qu’à assurer la préparation et l’exécution de la facturation, le traitement des encaissements et le suivi des comptes à recevoir pour les bureaux de Trois‑Rivières et de Montréal. Plus précisément, elle ou il devra :Accueillir les clients du cabinet;Prendre les appels téléphoniques et transmettre les messages;Placer les rendez-vous à l’agenda si nécessaire;Filtrer les visiteurs, les appels téléphoniques et le courrier;Affranchir le courrier, préparer les envois postaux et de messagerie;S’assurer de la disponibilité des fournitures de bureau, des marchandises et des produits utilisés;Rédiger, faire la mise en page et mettre à jour divers documents;Procéder à l’ouverture et à la fermeture des dossiers clients pour l’ensemble des associés;Effectuer la facturation et la gestion des comptes recevables;Percevoir les paiements des clients qui se présentent au comptoir;Effectuer l’encaissement des paiements et la préparation des dépôts;Réaliser des tâches de télécopie, d’impression, de numérisation et de classement;Assurer toutes autres tâches connexes.ProfilProfil recherché :Grand souci du service à la clientèle;Autonomie et sens de l’organisation;Souci du travail bien fait;Aptitudes pour la communication et le travail d’équipe;Grand sens du professionnalisme et respect de la confidentialité;Être animé par des principes d’honnêteté et de loyauté envers ses clients et son employeur.Informations contractuellesSalaire concurrentiel, basé selon l’expérience;Poste régulier à temps plein, 40 heures par semaine;Horaire de travail flexible;Entrée en fonction: dès que possibleRequirementsDétenir ou être en voie de détenir un permis de Courtier en assurance de dommages (un atout) ; Excellentes capacité de communication ; Orienté vers le service à la clientèle et l'atteinte des objectifs ; Faire preuve de minutie et être consciencieux dans son travail ; Bonne autonomie et capacité d'organisation ; Orienté vers la résolution de problème et la gestion des priorités; Capacité d'innover et bon esprit d’équipe; Expérience au niveau du service à la clientèle (un atout); Facilité d’expression orale et écrite en français ;